PREVEDERI GENERALE

Prezentul document (împreună cu toate documentele menţionate în acesta) stabileşte termenii şi condiţiile care guvernează utilizarea acestui site web www.anatecor.ro (în continuare „anatecor.ro”/„Site-ul”) şi plasarea de comenzi de produse prin intermediul acestui Site (denumiţi în continuare „Termenii”).
Orice produs sau serviciu oferite prin acest Site, se adresează persoanelor fizice care le pot achiziționa/ accesa în folos propriu fără scop de revanzare, numite în continuare “Client”/ “Clienți”. Anatecor nu are nici o obligație sau răspundere rezultată ca urmare a revânzărilor succesive de produse și/sau servicii realizate de Clienti.
Vă rugăm să citiţi Termenii şi Politica noastră de confidenţialitate (denumite în continuare în mod colectiv „Politicile de protecţie a datelor”) înainte de a utiliza Site-ul și de a plasa comenzi prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea acestui Site și/sau plasarea unei comenzi prin intermediul acestuia, recunoașteți în mod expres caracterul obligatoriu al Termenilor şi al Politicilor privind protecţia datelor și vă asumați angajamentul de a respecta acești Termeni, precum și Politicile privind protecția datelor.
Dacă nu acceptați în mod integral Termenii și Politicile de protecţie a datelor, nu utilizaţi acest Site. Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când aceşti Termeni fără a vă notifica în prealabil. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica Termenii specificaţi pe anatecor.ro la momentul plasării comenzii.
Dacă aveţi orice întrebare referitoare la Termeni sau la Politicile de protecţie a datelor, ne puteţi contacta în orice moment la adresa anatecor.2020@gmail.com.

OPERATORUL SITE-ULUI

Operatorul site-ului www.anatecor.ro este societatea ANATECOR.

DATE CLIENTULUI

Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de către www.anatecor.ro și furnizorii săi numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din contul de înregistrare, precum și datele din formularul de comandă vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, informări despre eventualele promoții/concursuri etc.

Datele personale vor putea fi însă transmise autoritatilor în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități în drept să efectueze orice verificari justificate în baza legii, daca acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.

anatecor.ro aplică cele mai înalte standarde în tratamentul confidential al clientilor. Toate informatiile inclusiv, dar nu exclusiv, cele legate de corespondență sunt utilizate cu maximă discreție.

Anumite functionalități sau servicii din site necesită furnizarea anumitor informații personale; acestea vor fi folosite numai in scopul pentru care au fost furnizate și/sau pentru comunicarile dintre site si clientii sai, atunci cand acestea sunt necesare.

anatecor.ro nu va divulga informațiile personale ale utilizatorilor colectate pe site nici unei terte persoane neautorizate. Aceste informații pot fi însa divulgate autoritatilor indriduite să verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificată a acestora.

anatecor.ro poate furniza unor persoane competente informatii colective si statistici în legatura cu numarul, profilul sau alte caracteristici ale utilizatorilor săi, în scopul analizării statistice a acestora. Aceste informații nu vor include date de identificare personală.

UTILIZAREA SITE-ULUI

Prin utilizarea acestui Site şi/sau utilizarea orcarui formular prin intermediul acestuia, Clientul se obligă:

• Să folosească acest Site exclusiv pentru a transmite întrebări legitime sau a efectua comenzi legitime.
• Să furnizeze o adresă de e-mail, o adresă poştală şi/sau alte date de contact corecte şi exacte. În egală măsură, Clientul își exprimă consimţământul să folosim aceste informaţii pentru a fi contactat în eventualitatea în care acest lucru este necesar (vedeţi Politica noastră de confidenţialitate).

Dacă nu ne sunt furnizate toate informaţiile de care avem nevoie, este posibil să nu putem să finalizăm comanda dumneavoastră.
Prin plasarea unei comenzi prin intermediul Site-ului, Clientul declară că are peste 18 ani şi că are capacitatea legală de a încheia contracte ferme.

Fraudă
Tentativele de acces neautorizat la Site incluzând dar nelimitându-se la orice încercare de a accesa datele personale ale altui Client, de a modifica conţinutul site-ului anatecor.ro sau de a afecta performanţele serverului pe care acesta rulează vor fi considerate tentative de fraudare a site-ului anatecor.ro şi vor fi raportate autorităților competente, punând în mişcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.

Comunicare
Vor fi excluse din site sau ignorate păreri sau adresări ce conţin injurii sau un limbaj neadecvat.
Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Clientul permite Anatecor să îl contacteze prin orice mijloc disponibil incluzând și mijloace electronice.
Completarea parțială sau integrală a formularului de contact și trimiterea acestuia nu reprezinta în nici un fel un angajament din partea Anatecor de a contacta Clientul.

Cookies
Site-ul anatecor.ro utilizează cookies proprii și cookie-uri instalate de terte părți, precum Google, pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă pe site. Cookie-urile utilizate pe prezentul Site oferă un feedback valoros și ne ajută în încercarea de a îmbunătăți experiența online.

Căutări
Toate funcțiile de căutare oferite de anatecor.ro sunt puse la dispoziția utilizatorilor în scopul sporirii functionalității site-ului. anatecor.ro nu colectează informații personale în urma operațiunilor de căutare, dar poate păstra și analiza istoricul căutărilor efectuate, în scopul de a identifica interesele clienților și de a îmbunatăți serviciile oferite acestora.

Hyperlink-uri și alte site-uri
anatecor.ro poate include în site link-uri către alte site-uri, aflate sau nu în proprietatea sa. anatecor.ro nu poate fi, în nici o circumstanță, responsabil pentru conținutul acestor site-uri.

Utilizarea site-ului de către persoane sub 18 ani
anatecor.ro nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Acestea, deși nu pot fi împiedicate, nu dețin totuși dreptul de a trimite sau posta informații în anatecor.ro, de orice natură ar fi acestea. Orice astfel de operație va fi executată prin intermediul reprezentantului legal al minorului.

Prin înregistrarea ca membru veți fi solicitat să vă alegeți un nume de utilizator (adresa de e-mail) și o parola. Sunteți responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a parolei de acces ca membru al site-ului anatecor.ro, orice activitate desfășurată sub numele dumneavoastră de utilizator fiind integral în responsabilitatea dumneavoastră.

Sunteți de acord sa ne înștiințați imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de utilizator .

Sunteți pe deplin în cunoștință de cauză că orice informație, date, text, fotografii, grafică etc. conținute în acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entități de la care provine. În aceste condiții nu putem sub nici o forma, direct sau indirect, fi facuti responsabili pentru continutul site-ului incluzand, dar nelimitandu-se la informatii trunchiate, incomplete sau greșite sau pentru orice consecinte ale utilizarii acestora.

Comentarii, comunicări și alte date/informații
Persoanele care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicări; pot să trimită e-mailuri, să transmită sugestii, idei, întrebări sau alte informații, atata timp cât continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura în nici un fel viața privată a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori in lant, email-uri în masș sau orice altă formă de spam.

Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricarei alte entități vor fi sanctionate în conformitate cu legile în vigoare. anatecor.ro are dreptul (dar nu și obligația) de a șterge orice astfel de conținuturi identificate pe site. Anatecor nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicări.

În cazul trimiterii sau afișarii unor materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă societatii Anatecor si afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, Anatecor și afiliaților/asociaților săi sau celor cărora le retransmite dreptul de licenta dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat prin folosirea acestui continut sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. Anatecor nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul mesajelor/comunicarilor afișate/transmise de un utilizator prin intermediul site-ului www.anatecor.ro

Greșeli de tipare
anatecor.ro si furnizorii săi nu își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tiparire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile sau imaginile produselor. În cazul în care o comandă nu poate fi onorată din cauza unor astfel de erori, anatecor.ro își rezervă dreptul de a anula comanda respectivă și de a anunța clientul în cel mai scurt timp posibil despre eroarea aparută.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Conținutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) sunt proprietate a firmei Anatecor. Folosirea fără acordul Anatecor a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

De asemenea imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini în orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.) Anatecor nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Din acest motiv, Anatecor își asumă dreptul de a nu onora comanda în cazul în care respectivul produs dispare din oferta curentă a furnizorului.

Clientul va primi înapoi banii încasați de societatea Anatecor pentru respectiva comandă după returnarea produselor. Anatecor nu raspunde de eventualele defecțiuni ale produselor cumparate în cadrul magazinului virtual. Orice reclamație va fi adusă la cunoștință Anatecor în maximum 24 de ore de la recepționarea produselor. În cazul în care produsele nu se pot livra sau sufera defecțiuni pe timpul livrării, clientul poate cere returnarea imediată a sumelor încasate deja de societatea Anatecor, dar nu și alte despagubiri. Fiind de acord cu acest document, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.

SECURITATEA INFORMAȚIILOR

Anatecor garantează securitatea și confidențialitatea datelor gazduite și transmise prin sistemul sau informatic. Anatecor nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul și nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de www.Anatecor.ro nu conțin viruși sau alte componente daunatoare. De asemenea, Anatecor nu raspunde pentru defecțiunile care periclitează securitatea serverului pe care este găzduit site-ul.

LIMITĂRI ALE RESPONSABILITĂȚII

Site-ul www.Anatecor.ro și materialele aferente sunt oferite „așa cum sunt” și „atât cât sunt disponibile”.

Anatecor nu va fi facută responsabilă și nici nu garantează expres sau implicit, în nici un fel, pentru funcționarea/funcționalitatea site-ulile sau conținutul site-ului, materialele sau produsele de pe site.

Anatecornu va fi făcută responsabilă pentru orice pagube, de orice fel, incluzând, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.

LITIGII

Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul www.Anatecor.ro și orice încercare de fraudă va fi raportată fără întârziere autorităților competente.

Toate litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, sau una din parți renunță la soluționarea pe cale amiabilă, litigiul se va soluționa prin arbitrajul Curții de Arbitraj Comercial Internațional de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a României și a Municipiului Timișoara în conformitate cu Regulile de procedură arbitrală ale acestei Curți. Hotărârea arbitrală este definitivă și obligatorie.

Forța majoră învocată și probate de una din parți în condițiile legii, exonereaza parțile de obligații – cu excepția obligației de plata pentru serviciile prestate până la apariția ei – pe întreaga durată a forței majore.

ÎNCETARE

Anatecor îşi rezervă dreptul de a înceta activitatea Site-ului fără vreo notificare prealabilă.

ALTE CLAUZE

Aceşti Termeni şi orice document la care se face trimitere în mod expres constituie acordul integral dintre Client şi Anatecor în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere sau orice alt aranjament anterior verbal sau scris dintre Client şi Anatecor.

Anatecor își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale Site-ului/structurii acestuia, inclusiv modificări ce ar putea afecta Site-ul și/sau orice conținut fără notificare prealabilă a Clientului.
Anatecor nu va putea fi făcut responsabil pentru eventualele erori apărute pe Site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări, etc., care nu sunt făcute de către administratorul Site-ului.

PLÂNGERI ȘI RECLAMAȚII

Pentru plângeri, sugestii și reclamații vă rugăm folosiți adresa de e-mail : anatecor.2020@gmail.com

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR

www.anpc.gov.ro
Telefonul consumatorului: +4 0800 080 999.
Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Timiş
Tel.: 0256 422790, Email: reclamatii.timis@opc.ro